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Supportleistungen - Hinweise

Technische / Kaufmännische Auskünfte für Angebotslegung (immer kostenfrei)

Sowohl unsere Angebotsabteilung als auch unser technischer Support steht kostenfrei zur Verfügung zur Klärung von Fragen im Vorfeld zur Angebotserstellung / Planung von Neuanlagen.

Supportleistungen / Technischer Support für bereits installierte Anlagen (ggf. kostenpflichtig)

Unsere technische Supportabteilung steht hierbei bei Defekten / Problemen im Rahmen der Gewährleistungszeit für gelieferte und von uns installierte Produkte kostenfrei zur Verfügung. Ebenso ist der Support im Falle von abgeschlossenen Wartungs- / Serviceverträgen kostenfrei.

In allen anderen Fälle müssen leider zur Deckung unserer Kosten für unseren Support für bis zu 30 Minuten netto 60,00 € je Supportfall - für längeren Support je zusätzlicher angefangener 15 Minuten 30,00 € berechnen. 

Dazu werden Sie im Zuge des Telefonats als erstes gebeten, Angaben zur Wartungsvertragsnummer bzw. Rechnungsnummer unserer Lieferung zu machen - existieren diese nicht, benötigen wir Ihre Rechnungsadresse.
Hier finden Sie uns

Dipl.Ing.Preiser MRT oHG


Fritz-Schubert-Ring 69


63486 Bruchköbel

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